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あなたの心に火をつける!コミュニケーションの専門家 桑野麻衣

2016年にマナー、コミュニケーションの講師として独立。

現在ではコミュニケーション、接遇マナー、リーダーシップ等をテーマに企業研修や各種セミナー、大学生や経営者、医療法人向けに講演など幅広く活動し、これまでの受講者は15000名を超える。

 

講師業の他、就活生向けのセミナーやアドバイザー、イベント司会に従事。

著書『好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい(2018年)』は発売3週間で累計11000部のベストセラー入りを果たす。最新刊『部下を元気にする、上司の話し方(2018年)』も発売2週間で増刷。

 

学習院大学文学部英米文学科卒業。全日本空輸株式会社入社。

グランドスタッフとして、最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。

 

ANA在籍中、オリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。

その後ジャパネットたかたにて広報やビジネスマナー研修講師を担当。

接遇マナー研修講師として、再春館製薬所グループ企業にて教育研修を年間約200本企画・登壇。

 

保有資格:

日本サービスマナー協会認定マナー講師/CSCA認定イメージコンサルタント/ 秘書技能検定1級/サービス接遇実務検定1級 等多数。

 

講師実績:

志縁塾主催 第7回全国・講師オーディションファイナリスト

ミスユニバース神奈川2017グランプリ者スピーチトレーナー