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【LIMO】気まずい沈黙を防ぐ「線・線・点」の質問テクニック
会話の最中に気まずい沈黙が訪れる瞬間ってありますよね。会話を続けるためには「質問力」が大事だとよくいわれますが、気を利かせた質問をしたつもりでも、すぐに話が終わってしまって、お互いに次の話題を探して沈黙が訪れる……誰でも経験があると思います。
【LIMO】信頼される人は知っている「謝罪」の言葉づかい
会話の最中に気まずい沈黙が訪れる瞬間ってありますよね。会話を続けるためには「質問力」が大事だとよくいわれますが、気を利かせた質問をしたつもりでも、すぐに話が終わってしまって、お互いに次の話題を探して沈黙が訪れる……誰でも経験があると思います。
【アサジョ】オフィスで周りの人から好かれる行動とは？
オフィスでの人間関係は複雑なもので、なんだかよくわからないけど周りの人に嫌われている人、好かれている人っていませんか？ できるなら、嫌われるより好かれる人間でいたいもの。そこで知っておきたいのが、「愛されオフィス美人のよくある行動」です。彼女たちを参考に、ぜひ「オフィスで好かれる人」になってくださいね。
【LIMO】コンビニの「レシート大丈夫ですか？」が日本語としておかしい理由
あなたは日ごろ「大丈夫」という言葉をどのくらい耳にして、使っているでしょうか？たとえば、コンビニエンスストアでは「袋１枚で大丈夫ですか？」「温め大丈夫ですか？」「ポイントカード大丈夫ですか？」「レシート大丈夫ですか？」など、「大丈夫」が多用されていますよね。
【LIMO】使いすぎると逆に失礼！ 「させていただく」の正しい使い方
みなさんは日ごろ「させていただきます」という言葉をどれくらい耳にして、使っているでしょうか？「させていただく」という言葉自体には、非常に丁寧な印象があり、相手に対して謙虚さを表すことができます。しかし、これを乱用・誤用してしまうと、むしろ失礼に感じられてしまうことがあり、場合によってはトラブルにつながることもあります。
【LIMO】「また誘われる人」と「二度と声をかけられない人」の違い
誰かの誘いを断るとき、あなたはいつもどんな言葉からはじめていますか？「申し訳ない」という気持ちから「すみません、その日は予定があって……」などと、最初に謝罪をしてしまってはいませんか？ だとしたら要注意です。
【女子SPA!】元ANA社員の会話術。ムカつかれない断り方、話が続く質問のコツとは？
一流のコミュニケーション術は、賞味期限のない魅力。そんな感想を抱いた書籍『思わずマネしたくなる 好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい』。著者の桑野麻衣さんは、ANAにオリエンタルランドにジャパネットたかたと、多種多様な会社でサービスを学び、現在マナー講師として活動しています。
【ウレぴあ総研】「仕事ができない」烙印を押されてしまう! 職場でのNG行動集＆改善法
働く若い女性は、今後、ますます活躍していくことが期待されています。でも、実際のところ、仕事や対応にはあまり自信がない…という方は多いのではないでしょうか。
