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月別: 2020年10月

【無料オンライン説明会あり!オンライン講座のお知らせ】『オンラインでも好かれる人・信頼される人のコミュニケーション講座』参加者募集スタート!
2020年10月22日
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【無料オンライン説明会あり!オンライン講座のお知らせ】『オンラインでも好かれる人・信頼される人のコミュニケーション講座』参加者募集スタート!

みなさま、こんにちは。     このたび最新刊『オンラインでも好かれる […]

最新刊『オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方』発売のご報告
2020年10月9日
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最新刊『オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方』発売のご報告

2020年10月9日。   3冊目の著書となる、 『オンラインでも好かれる人・信 […]

出版物情報

また会いたい!

あなたは、こんな悩みを抱えていませんか?
「上司や部下、後輩と話すのが苦手」
「悪気はなかったのに、会話で相手を傷つけてしまった」
「自分の考えを言葉にすることに苦手意識がある」
「相手と距離を縮めることが難しい」
何かと悩みの絶えない人間関係、
良い人間関係を築く秘訣は「話し方」にあります。
本書では、どんな人とでも信頼関係の築ける人を「一流」と定義しています。
ANAやディズニー、ジャパネットたかたといった幅広いキャリアを持ち、50000人を教えてきた人気コミュニケーション講師がそんな一流の話し方を教えます。
×、△、○の3段階で比較しながら、
「別れ際」「言いにくいことの伝え方」「言葉に詰まった時」「褒め方」など、場面別に47の秘訣をまとめました。
本書を読めば、短い時間で好かれて信頼され、
「また会いたい!」と思われる話し方がわかります!

■目次
1章 一流が大切にしているのは、こんな考え方
2章 誰からも好感を持たれる「聞き方」
3章 「もっと聞きたい!」と思われる心をつかむ「話し方」
4章 どんな場面でも信頼される、仕事がうまくいく「話し方」
5章 会話の悩みがゼロになる「答え方」
6章 自分も相手も嬉しくなる「伝え方」
7章 あなたの魅力を引き出す「言葉づかい・魅せ方」

最近の投稿

  • 【最新刊発売のご報告】『「また会いたい!」と言われる一流の話し方』をリリースしました!
  • 【お知らせ】言語化能力トレーニング講座を開講します!
  • AERA最新号の巻頭特集にて取材していただきました!
  • 今夜21時〜新シリーズ2回目! 『Schoo(スクー)』で6ヶ月連続!生放送授業します
  • 日刊ゲンダイ様の取材記事が掲載されました!

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あなたの心に火をつける!人材育成・コミュニケーション教育者

桑野麻衣

1984年生まれ。学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社(ANA)に入社。

グランドスタッフとして、7年間で100万人以上を超えるお客様サービスに携わる。

最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。

ANA在籍中、オリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。

その後ジャパネットたかたや再春館製薬所グループ企業にて教育研修を担当し、独立。

現在では、コミュニケーション、リーダーシップ、接遇マナー等をテーマに新入社員から管理職、

中学生から経営者、医療業界など幅広い層に向けて、企業研修や講演を行い、これまでの受講者50000名を超える。

著書には最新刊『「また会いたい!」と言われる一流の話し方』のほか、『好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい』『部下を元気にする、上司の話し方』『オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方』がある。PRESIDENT、AERA、with、MORE、CLASSY、Oggi、美人百花、全国新聞などメディア出演も多数。

【講師としての志】
"空気を読める"人よりも"表現できる"人を増やし、日本を世界に誇るコミュニケーション大国にする

若い人たちが"早く大人になりたい"と思えるようなカッコいい大人の溢れる社会を実現する

【保有資格】
日本サービスマナー協会認定マナー講師/CSCA認定イメージコンサルタント/

秘書技能検定1級/サービス接遇実務検定1級 等多数。

【講師実績】
ミスユニバース神奈川2017グランプリ者スピーチトレーナー

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