マイナビニュース様での連載記事ももう3回目。
ビジネスパーソンなら誰もがよく聞く報連相。
本当は新人だけに必要なものではないし、
そもそも報連相は”させるもの”ではなく、”したくなる”ものだと思っています。
むしろ社会人経験を重ねても報連相がこまめな人ってシンプルに愛されるし信頼される。
私もまだ意識しているレベルですが独立してから
さらに報連相できることの重要性を毎日痛感しているところ。
それを踏まえて今回はあえて若手社会人向けに5つの理由に絞りました。
特に3〜5が私らしい内容になっております。ぜひご一読を。
あなたは、こんな悩みを抱えていませんか？
「上司や部下、後輩と話すのが苦手」
「悪気はなかったのに、会話で相手を傷つけてしまった」
「自分の考えを言葉にすることに苦手意識がある」
「相手と距離を縮めることが難しい」
何かと悩みの絶えない人間関係、
良い人間関係を築く秘訣は「話し方」にあります。
本書では、どんな人とでも信頼関係の築ける人を「一流」と定義しています。
ANAやディズニー、ジャパネットたかたといった幅広いキャリアを持ち、50000人を教えてきた人気コミュニケーション講師がそんな一流の話し方を教えます。
×、△、○の3段階で比較しながら、
「別れ際」「言いにくいことの伝え方」「言葉に詰まった時」「褒め方」など、場面別に47の秘訣をまとめました。
本書を読めば、短い時間で好かれて信頼され、
「また会いたい！」と思われる話し方がわかります！
■目次
1章 一流が大切にしているのは、こんな考え方
2章 誰からも好感を持たれる「聞き方」
3章 「もっと聞きたい！」と思われる心をつかむ「話し方」
4章 どんな場面でも信頼される、仕事がうまくいく「話し方」
5章 会話の悩みがゼロになる「答え方」
6章 自分も相手も嬉しくなる「伝え方」
7章 あなたの魅力を引き出す「言葉づかい・魅せ方」
